Cosis

Cosis heeft ongeveer 1350 intramurale cliënten woonachtig bij pakweg 80 woonlocaties in Groningen en Drenthe. Het gaat om mensen met een geestelijke of verstandelijke beperking in verschillende vormen van begeleid wonen. Tot voor kort was er voor hen eigenlijk niets centraal geregeld wat betreft internet en telefonie. Gevolg was dat steeds meer cliënten iets voor zichzelf regelden. Dat ging natuurlijk allerlei vragen en problemen opleveren en die kwamen vaak terecht bij onze ondersteunende diensten en zorgverleners. Voor alle betrokkenen een onwenselijke situatie.

Inmiddels waren we in contact met Ziggo en die had Ontzorgnet als een soort system integrator naar voren geschoven. Ontzorgnet bleek ons precies de goede technische infrastructuur te kunnen bieden en, minstens zo belangrijk, ze hebben gevoel voor de zorgwereld. Ze konden zich inleven in onze wensen. Simpel gezegd: internet en telefonie moeten ‘als water uit de kraan’ komen, bewoners en zorgverleners moeten er geen last van hebben. Ontzorgnet heeft dat goed voor elkaar. Zo is de helpdesk er speciaal op ingericht om mensen met een beperking te helpen. Al met al zijn wij dus echt ontzorgd.